Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Bienvenue sur Majestic-Craft ! En utilisant notre serveur et en effectuant des achats, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous. Nous vous invitons à les lire attentivement.
Paiement et vendeur
Les achats effectués sur notre boutique sont traités par Tebex Limited, revendeur agréé ("Merchant of Record") de nos produits virtuels. Cela signifie que le contrat de vente relatif à votre achat (paiement, facturation, remboursement, litige bancaire) est conclu entre vous et Tebex Limited, et non directement avec Majestic-Craft. Majestic-Craft reste responsable de la fourniture des avantages en jeu une fois l'achat confirmé par Tebex.
En achetant sur notre boutique, vous acceptez également les conditions générales de Tebex.
Bannissements
- Règles de conduite : Le non-respect des règles de bonne conduite entraînera la perte de vos achats sans remboursement. Les règles sont disponibles sur notre site et peuvent être mises à jour à tout moment. Les motifs de bannissement incluent la triche, les insultes, la publicité non sollicitée, et les achats frauduleux.
- Durée des bannissements : Nos bannissements sont temporaires. Vous récupérerez vos articles à la fin de votre sanction.
- Litiges de comportement : Tout conflit lié au comportement en jeu entraînera un bannissement immédiat de tous nos services.
- Litiges de paiement : Toute question relative à un paiement, une facturation ou un remboursement doit être adressée directement à Tebex, qui est seul habilité à traiter ces demandes en tant que vendeur légal.
Modalités de Remboursement
- Nature des produits : Majestic-Craft vend des produits virtuels concédés sous licence d'utilisation. Une fois le service livré, aucun remboursement ou échange n'est possible.
- Absence de valeur monétaire : Les objets et avantages virtuels achetés n'ont aucune valeur monétaire réelle et ne sont ni revendables, ni échangeables contre de l'argent.
- Fermeture du serveur : En cas de fermeture de notre serveur pour quelque raison que ce soit, aucun remboursement ne sera effectué par Majestic-Craft.
- Demandes de remboursement : Toute demande de remboursement doit être adressée à Tebex, seul habilité à statuer dessus en tant qu'encaisseur des paiements.
Droit de Rétractation
- Absence de droit de rétractation : Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas dès lors que la fourniture du service/contenu numérique a commencé après votre accord exprès et votre renoncement exprès à ce droit.
- Délai de rétractation : Si le service n'a pas encore été livré, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation.
Acceptation des CGV
En accédant à notre boutique et en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Majestic-Craft se réserve le droit de les modifier à tout moment. La dernière version est toujours disponible sur notre site.
Responsabilité
Majestic-Craft ne peut être tenu responsable des problèmes découlant de l'utilisation du réseau Internet tels que la perte de données, les intrusions, les virus, la rupture du service, etc.
Conditions d'Utilisation
- Capacité juridique : En commandant sur notre site, vous attestez avoir au moins 18 ans ou, si vous êtes mineur, avoir obtenu le consentement de vos parents ou tuteurs légaux.
- Achats via des tiers : Tout achat est traité par notre prestataire de paiement Tebex Limited, et implique l'acceptation de leurs propres conditions générales et de leur politique de confidentialité.
Lexique
- Site : https://www.majestic-craft.fr
- Joueur : Toute personne utilisant le site ou les services de Majestic-Craft.
- Ingame : Ce qui concerne l'expérience de jeu sur le serveur Minecraft Majestic-Craft.
Rappel
Majestic-Sky est une filiale directe d'appartenance au groupe Majestic-Craft. Cela sous-entend que tout terme désignant Majestic-Craft désigne Majestic-Sky et inversement.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à support@majestic-craft.fr.